Bu sahifa Ulan uchun: App Store va Google Playdagi Ulan ilovasi hamda https://app.ulan.uz sayti. Ulanni ULAN AGENCY LLC boshqaradi. Ma’lumotingizga oid boshqa barcha masalalar Maxfiylik siyosatimizda.
1. Ulan akkauntini o‘chirish
- Kreatorlar: Ulan ilovasida yoki app.ulan.uz saytida «Profil» bo‘limida «Akkauntni o‘chirish» tugmasini bosing va tasdiqlang. Akkaunt darhol o‘chiriladi, buni bekor qilib bo‘lmaydi
- Brendlar: akkauntingiz elektron pochtasidan privacy@ulan.uz manziliga yozing, biz akkauntni o‘chiramiz
- Kira olmayapsizmi? privacy@ulan.uz manziliga akkauntning telefon raqami yoki elektron pochtasini yozing. Akkaunt sizniki ekanini tekshiramiz, uni o‘chiramiz va 30 kun ichida javob beramiz
2. Instagram ma’lumotini o‘chirish
Instagramni ulagan bo‘lsangiz, Ulan undan oladigan ma’lumotni quyidagi usullarning istalgani bilan o‘chirishingiz mumkin:
- Ulanda: saytda «Profil» → Instagram → «Uzish» tugmasini bosing
- Instagramda: sozlamalardagi Apps and websites bo‘limini oching (Instagram ilovasida: Settings and activity → Website permissions → Apps and websites) va Ulanni olib tashlang. Meta bizga xabar beradi va biz o‘sha ma’lumotni o‘chiramiz
- Ulan akkauntini o‘chiring (yuqorida tavsiflanganidek)
- Pochta orqali: privacy@ulan.uz manziliga yozib, Instagram ma’lumotini o‘chirishni so‘rang. Akkaunt sizniki ekanini tekshiramiz, ma’lumotni o‘chiramiz va 30 kun ichida javob beramiz
Har bir usulda Instagram kirish tokeni, saqlangan Instagram profili (username, ism, rasm, hisoblagichlar va bio), postlaringiz statistikasi va akkaunt statistikasi (auditoriyangiz: obunachilaringiz va o‘zaro ta’sir qilgan akkauntlarning yoshi, jinsi, shaharlari va mamlakatlari, shuningdek akkauntning 30 kunlik jami ko‘rsatkichlari) o‘chiriladi: Ulanda, Instagramda yoki akkauntni o‘chirganingizda — darhol, pochta orqali so‘raganingizda — 30 kun ichida. Instagram username va obunachilar soni Ulandagi profilingizdan olib tashlanadi, brendlar esa auditoriyangiz haqidagi qisqacha ma’lumotni, o‘z buyurtmalarida esa postlaringiz statistikasini boshqa ko‘rmaydi.
Boshqa Instagram akkauntini ulasangiz, oldingisining postlar statistikasi va akkaunt statistikasini o‘chiramiz.
3. Nima o‘chiriladi va nima saqlanadi
Kreator akkauntini o‘chirsangiz, darhol quyidagilarni o‘chiramiz:
- ism, telefon raqami, elektron pochta, profil rasmi va bog‘langan Telegram akkaunti
- profil: bio, tug‘ilgan sana, jins, shahar, manzil va xaritadagi belgi, ijtimoiy tarmoq havolalari, tillar, kontent formatlari va kategoriyalar
- portfolio videolari
- Instagram ulanishi va uning ma’lumoti, jumladan postlar statistikasi va akkaunt statistikasi
- kirish seanslari, push-bildirishnomalar uchun qurilmalar va sizga yuborgan xatlarimiz jurnali
Ko‘rib chiqilayotgan arizalaringiz qaytarib olinadi, jarayondagi buyurtmalar bekor qilinadi, ularning brendlariga xabar beriladi. Telefon raqamidan qayta ro‘yxatdan o‘tish uchun foydalanish mumkin.
Nima saqlanadi: topshirgan yoki yakunlagan buyurtmalaringiz, ulardagi videolar, chat xabarlari, sharhlar va yuborgan post havolalaringiz bilan, lekin ismingiz, telefon raqamingiz va elektron pochtangizsiz. Brendlar ularga o‘z yozuvlari sifatida tayanadi; bu buyurtmalarda ismingiz o‘rnida «Deleted creator» turadi. Xuddi shunday, o‘tgan arizalaringiz ularga yozgan xabarlaringiz bilan, bekor qilingan buyurtmalar chatlari bilan va jamoamizning akkaunt haqidagi yozuvlari (eslatmalar, moderatsiya qarorlari va o‘zgarishlar jurnali) bu tarix kerak ekan, saqlanadi. Jamoaning AI yordamchisi bilan yozishmalari (ularda ismingiz hali tilga olinishi mumkin) va jamoa qo‘lda yuborgan xatlarni kimlar olgani ro‘yxati (har bir xat ketgan manzil bilan) ham bu tarix kerak ekan, saqlanadi. Instagramni uzib, akkauntni saqlab qolsangiz, Ulandagi profil rasmingizga aylangan Instagram rasmi uni almashtirmaguningizcha qoladi.
Brend akkaunti o‘chirilganda akkaunt egasining ismi, elektron pochtasi, telefon raqami, rasmi va paroli, shuningdek brend profili, mahsulotlari va jamoasi o‘chiriladi. Brend nomi, uning o‘tgan buyurtmalari, sharhlari va chat xabarlari saqlanadi, chunki bu tarixga kreatorlar ham tayanadi; jamoamizning akkaunt haqidagi yuqorida aytilgan yozuvlari ham saqlanadi. Yuborilgan xatlar jurnalimiz, xat ketgan manzil bilan birga, 90 kun saqlanadi, jamoamiz uzoqroq muddat belgilasa esa bir yilgacha; jamoa qo‘lda yuborgan xatlarni kimlar olgani ro‘yxati esa yuqorida aytilganidek saqlanadi.
Biror narsani darhol o‘chirib bo‘lmasa (masalan, zaxira nusxadagi nusxani), uni o‘chirish mumkin bo‘lguncha alohida saqlaymiz va ishlatmaymiz. Saqlanadigan ma’lumot qancha saqlanishi Maxfiylik siyosatining 6-bo‘limida ko‘rsatilgan: odatda o‘chirilganidan keyin bir yilgacha, agar qonun uzoqroq saqlashni talab qilmasa.
4. Biz bilan bog‘lanish
Ma’lumotni o‘chirish bo‘yicha savollar yoki o‘chirish so‘rovi bilan bizga murojaat qiling:
ULAN AGENCY LLC
(Savdo nomi: Ulan)
Manzil: Iftixor MFY, Iftixor ko'chasi, 1-uy, Tashkent, Tashkent
100057, Uzbekistan
Email:
privacy@ulan.uz
Telefon:
+998 99 759 00 77